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酷家乐
企业信息
酷家乐是杭州群核信息技术有限公司，以分布式并行计算和多媒体数据挖掘为技术核心，推出的智能VR室内设计平台。于2013年11月上线，总部位于浙江杭州。酷家乐独创ExaCloud云渲染技术，10秒生成效果图，5分钟生成装修方案。
在这里，人们可以通过电脑在线完成户型搜索、绘制、改造，拖拽模型进行室内设计，快速渲染预见装修效果。无论您是家居建材商、装修公司、设计师还是装修业主，都能快速上手，装修出自己理想中的房子点击查看更多>>
设计团队
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从设计工具到SaaS，酷家乐如何赋能家居家装企业 | 爱分析调研
家居家装消费具有低频次、高成本的特点，需要在深度体验的基础上作出消费决策。因此，体验式营销颇受重视，线下体验馆和样板间几乎是家居家装企业的标配。但实体展示方式受制于线下空间，且难以定制化，与“所见即所得”还有很大差距。 效果展示上，平面设计方案已不能满足市场需求， 3D效果图成为家居家装领域体验式营销的新趋势。而3D Max等软件则存在使用门槛高、出图效率低、费用高等问题，应用在销售沟通环节的效率偏低。随着技术的发展，3D云设计工具应运而生。 酷家乐是一个基于快速渲染技术的3D云设计平台，以SaaS方式提升家居品牌商、家装公司在销售展示环节的效率和客户体验，从而提升销售转化率。从调研来看，酷家乐在产品竞争力上优势明显，客户付费意愿较强，且留存率较高，客户主要来源于免费用户转化和口碑，获客成本较低。 作为简单高效的室内设计工具，酷家乐在获得企业用户的同时，也吸引了大量装修业主和设计师用户，成为一个家居家装流量入口，广告业务将成为新的营收增长点。 从免费设计工具到家装行业SaaS 酷家乐三位创始人黄晓煌、陈航和朱皓，均毕业于UIUC（美国伊利诺伊大学香槟分校），分别拥有英伟达、谷歌和亚马逊等公司的技术开发经验，在图形处理、分布式计算、虚拟现实等领域有深厚技术背景。 创业之初，他们的核心技术是用GPGPU（General Purpose GPU，即通用计算图形处理器）做高性能计算，实现3D效果图快速渲染。围绕技术的应用场景，他们尝试过电影和设计行业，并最终切入到家居家装领域。在他们看来，这个行业的市场足够大，而且信息化程度亟待提升。 2013年，酷家乐上线，定位于面向C端的免费室内设计平台，让广大装修业主可以通过简单操作，把理想中的家设计出来。酷家乐的3D云设计工具，支持在线完成户型搜索、绘制、改造，拖拽模型进行室内设计，快速渲染出3D效果图。平台上有大量3D户型图、商品模型和设计方案等素材，并支持CAD导入导出、样板间一键套用、生成全景图VR等功能。 凭借便捷实用的功能体验和高效的效果呈现，酷家乐快速积累起大量用户，除了装修业主，还吸引了室内设计师、家居品牌商和家装企业。目前，酷家乐每天产出60万张装修效果图，几乎等于一家大型家装企业全年的出图量。 在商业化上，平台上业主用户虽然基数很大，但付费意愿并不强，客单价也较低，难以带来稳定收入。相比之下，家居品牌商和家装企业，对酷家乐快速设计功能的需求更为高频且强烈，并具备更强的付费能力。因此，酷家乐在维持C端用户免费体验的基础上，对B端用户推出了付费SaaS产品。 酷家乐提供的SaaS产品以标准化服务为主，根据企业规模和账号数量需求不同，分为不同等级。对于有网站或内部系统的家装O2O、平台型大企业，酷家乐提供定制服务，为用户提供数据接口，允许用户进行二次开发，打通企业内部ERP、生产系统等。 助力家居家装企业销售环节，客户付费意愿较强 家居家装企业使用酷家乐的场景，主要在触达客户后的销售促单环节。 以家装企业为例，设计师与客户主要采用口头或平面图方式沟通，客户体验较差。如果要产出效果图，则需要几天的时间，效率很低，客户流失率高。使用酷家乐，设计师或销售人员可以在短暂的销售环节里，根据客户需求快速生成定制化效果图，从而提升销售转化率。 此外，酷家乐可以实现在线3D样板间展示，以及借助VR设备展现全景设计方案，为线下体验馆打造沉浸式客户体验，实现门店引流，提高客单价和转化率。设计系统还能根据设计方案生成装修报价清单，并对接销售订单管理和打通生产系统。 对于家居家装企业而言，获客效率是一大痛点，它非常依赖线下体验和销售人员导购，获客成本往往占到毛利的一半左右。因此，由于酷家乐能在获客端提升销售转化率，从而降低获客成本，企业的付费意愿较强。黄晓煌表示，经过AB测试，使用酷家乐后，部分家装企业的销售转化率可以提升70%左右。
2017-06-29 15:50:41
618阿里携酷家乐把场景导购玩嗨 近100家居品牌参战
618狂欢购物趴已经开启，在天猫打造的线上“天猫觅秀大街”上，家装行业的商家们纷纷玩起了“场景导购”购物模式。酷家乐携手实创、顾家家居、林氏木业等近100家家居商家，联手推动家居市场整体进入场景导购时代。 为了打造这一场体验盛宴，酷家乐为商家开发了三大全景样板间模式，让消费者可以沉浸在不同的场景中购物。此外，在场景中还能实现关注店铺、风格切换、收藏替换商品，及加入购物车等，这让3D全景展示技术更深嵌入电商购物链路中，与消费路径全打通。 这一次，酷家乐真正成为了推动家居行业全景导购转型的引擎力量。 三大“逛场景”模式，让导购体验全方位升级 消费者行为的进化过程中，催生了一批批内容营销的新态势。这一次，天猫采用VR情景模拟线下购物的模式，经过情景复刻，打造了一条线上天猫觅秀大街，让消费者足不出户在家“逛街”。天猫618觅秀大街主页 在这条街上，酷家乐开发了店铺二楼、跨店样板间和单店样板间等三大模式，让商家摆脱搭台卖货的传统模式。而消费者需要做的就是打开天猫觅秀大街，点击以下几种模式，即可在家里享受“逛场景”。 1、有故事的店铺二楼模式 用手机淘宝打开618理想生活狂欢节主会场，点击全部会场进入精品家居会场后，点击“身临奇境”入口进入觅秀大街即可进入。也可以在精品家居会场，打开实创、美的、飞利浦、TATA、九牧、九阳、奥普、顾家家居、林氏木业等9家品牌馆，点击下拉模式后直接体验。 它将以3D全景图精确还原家具使用原生场景，并提供多种风格切换，消费者可根据个人口味选择。进入3D场景后，可以一键关注店铺，点击商品标签可实现收藏商品、商品替换、加入购物车等不同功能。（以林氏木业店铺二楼为例） 2、多品牌引流的跨店样板间模式 在天猫觅秀大街，消费者将会看到极简现代风、美式乡村风、北欧宜家风等18大风格，这些风格馆中汇集了 65家分别行业不同细分品类的品牌商家。例如，当你打开极简现代风格馆时，能看到顾家家居的沙发、雷士照明的灯、TCL的电视、瑞宝的壁纸等以场景化的展现形式完美搭配在一个空间里。（以极简现代风格馆为例） 3、关联导购的单店样板间模式 在这条“街上”逛时，消费者还可体验酷家乐为方太、欧普照明等十余家商家打造的单店样板间模式。例如打开方太品牌馆，点击样板间中的抽油烟机时，页面将展示商家全类目产品。点击产品锚点还能收藏商品或直接加入购物车。这将直接促进关联购物，促动消费者多次购买。 此外，酷家乐正在与天猫之间积极探索基于实景场景的AR购模式，它将在接下来的合作中亮相。 打响家居场景导购之战，酷家乐为何如此响亮？ 那么，打响家居行业的场景导购之战，酷家乐为何可以如此响亮？首先，酷家乐是行业第一VR智能室内设计平台，已累计产生1600万个全景图装修设计方案，每一套方案就是一个精确还原的家场景。相比于其他VR/AR技术开发商，酷家乐大幅降低技术和内容生产成本，让商家端快速实现3D场景导购模式。（酷家乐设计方案效果图） 其次，基于前期与天猫、淘宝与各商家在全景导购的尝试，酷家乐与各方之间已经有一定基础的技术打通。况且，行业的8000多家企业已经成为了酷家乐的合作客户。借助开发规模优势，酷家乐让高成本的全景导购开发走向标准化、系统化和低成本模式。 而酷家乐拥有行业领先的3D云设计系统，不仅大大提高行业效率，也让更多人可以用设计去表达或呈现需求。合作商家的在线设计客服人员可通过酷家乐设计软件，模拟客户实际装修需求，让消费者能够直观地感受购买后的搭配效果，使整个购物过程更省心省力。（酷家乐设计工具设计的3D俯视图） 另外，在大数据支持下，酷家乐紧紧抓住了消费市场的升级需求。从需求端而言，他们不满足于单纯“逛货架”，愿意为个性定制买单。酷家乐从技术端，赋能商家场景化服务能力，为消费市场带来“逛场景”的体验变革。 观察这一次的618家居电商大战，可以看到全景导购成为了商家一个全新的流量入口，也成为了行业的共同选择。而酷家乐已经成为推动家居行业全景导购转型的引擎力量。
2017-06-29 15:47:32